Kunnen jouw medewerkers CEO-fraude spotten?
Als zaakvoerder herken je CEO-fraude meteen. Een e-mail van jou, aan jou? Daar prik je direct doorheen. Maar hoe zit het met jouw team? Cybercriminelen weten dat kmo’s niet dezelfde strakke beveiligingssystemen hebben als grote bedrijven. Daarom richten ze hun pijlen juist op jouw organisatie.
Hun aanpak is slim: ze spelen in op vertrouwen, routines en drukke werkdagen. En ze weten precies wie in je team verantwoordelijk is voor betalingen. Tijd om te testen of jouw medewerkers deze bedreiging herkennen.
In deze blog lees je:
- Wat CEO-fraude is en waarom kmo’s een aantrekkelijk doelwit zijn.
- Hoe criminelen te werk gaan en wat de waarschuwingssignalen zijn.
- Een praktisch voorbeeld dat je kunt delen met je team.
- Hoe je je bedrijf beschermt, inclusief concrete tips.
Wat is CEO-fraude en waarom zijn kmo’s een doelwit?
CEO-fraude is een vorm van oplichting waarbij criminelen zich voordoen als een leidinggevende binnen een bedrijf, zoals de CEO. Via een geloofwaardige e-mail proberen ze medewerkers te overtuigen om betalingen uit te voeren of gevoelige informatie te delen.
Hoewel dit probleem vaak wordt geassocieerd met grote bedrijven, blijken juist kmo’s een populair doelwit. Waarom?
- Minder complexe beveiliging: Veel kmo’s hebben basismaatregelen, maar geen geavanceerde systemen zoals grote bedrijven.
- Directe communicatie: In kleinere organisaties is de communicatie vaak directer, maar dat betekent niet dat verzoeken automatisch kritisch worden bekeken. Criminelen spelen slim in op het vertrouwen en de informele lijnen binnen kmo’s.
- Geen training: Medewerkers krijgen vaak weinig opleiding over hoe cyberdreigingen eruitzien.
Cijfers tonen aan dat CEO-fraude helemaal niet zo zeldzaam is is. Volgens het Centrum voor Cybersecurity België was CEO-fraude in 2023 verantwoordelijk voor miljoenen euro’s aan verliezen bij Belgische bedrijven. Het gemiddelde schadebedrag bij een kmo bedraagt ongeveer €20.000, maar kan oplopen als medewerkers snel handelen zonder te verifiëren.
Scenario: een verdachte e-mail in je inbox
Afzenderadres: Controleer het e-mailadres. Soms is er een subtiele afwijking, zoals “[email protected]” in plaats van “bedrijf.be”.
Ongebruikelijke verzoeken: Sofie verwachtte geen e-mail over een nieuwe leverancier of betaling.
Urgentie: Er wordt gevraagd om direct te handelen, zonder ruimte voor overleg.
Onbereikbaarheid: De ‘CEO’ zegt niet bereikbaar te zijn, waardoor even afchecken lastig wordt.
Bijlagen: Let op de bestandsnaam en het type bestand. Een gewone pdf of Word-document lijkt misschien onschuldig, maar kan schadelijke software of vervalste betaalgegevens bevatten.
Wat maakt deze e-mail verdacht?
Bij een snelle blik lijkt deze e-mail legitiem, maar een getraind oog herkent meteen de rode vlaggen:
- Afzenderadres: Controleer het e-mailadres. Soms is er een subtiele afwijking, zoals “[email protected]” in plaats van “bedrijf.be”.
- Ongebruikelijke verzoeken: Sofie verwachtte geen e-mail over een nieuwe leverancier of betaling.
- Urgentie: Er wordt gevraagd om direct te handelen, zonder ruimte voor overleg.
- Onbereikbaarheid: De ‘CEO’ zegt niet bereikbaar te zijn, waardoor even afchecken lastig wordt.
- Bijlagen: Let op de bestandsnaam en het type bestand. Een gewone pdf of Word-document lijkt misschien onschuldig, maar kan schadelijke software of vervalste betaalgegevens bevatten.
Hoe bescherm je jouw bedrijf?
CEO-fraude voorkomen begint met bewustwording, duidelijke processen en technologische ondersteuning. Hier zijn drie stappen die je meteen kunt nemen:
- Train je team:
Geef je medewerkers praktijkvoorbeelden van CEO-fraude. Organiseer simulaties waarin ze leren om verdachte signalen te herkennen en erop te reageren. - Beveilig je e-mails:
Implementeer SPF, DKIM en DMARC om te voorkomen dat criminelen zich voordoen als jouw organisatie. Laat Clear IT je hierbij helpen. - Versterk interne processen:
Introduceer het ‘vierogenprincipe’ waarbij betalingen boven een bepaald bedrag altijd door twee personen worden gecontroleerd. Laat medewerkers rekeningnummers altijd telefonisch verifiëren bij nieuwe leveranciers.
