Tag: ai

AI zet druk op jouw IT-leverancier: wat nu? - header afbeelding

AI zet druk op jouw IT-leverancier: wat nu?

04/06/2026 Geen reacties

Stel je voor: jouw IT-partner belooft betere dienstverlening dankzij AI, maar in de praktijk merk je dat support trager verloopt, licentiekosten stijgen en niemand precies weet wie verantwoordelijk is als er iets misgaat. Dat gevoel is geen uitzondering meer. Recent onderzoek bij Benelux-IT-bedrijven toont aan dat de tevredenheid over technologieleveranciers daalt terwijl het aantal ontevreden kanaalpartners flink stijgt. Die spanning is vandaag al zichtbaar en heeft gevolgen voor elke kmo die IT uitbesteedt.

Read More »
AI bij jouw IT-partner: wat echt telt - header afbeelding

AI IT-partner: wat echt telt voor kmo’s

19/05/2026 Geen reacties

Jouw IT-partner vermeldt AI tegenwoordig in elke offerte. Snellere ticketafhandeling, slimmere monitoring, minder handmatig werk. Op papier klinkt het goed. Maar wat als die AI-tools jou afhankelijk maken van één leverancier, verborgen kosten introduceren of prestaties beloven die nergens contractueel staan? Dat risico is reëler dan het lijkt. IT-partners schakelen snel over op geautomatiseerde processen, en kmo’s die nu geen gerichte vragen stellen, staan straks voor verrassingen in de factuur of in het geval van een incident. Dit artikel geeft je een praktisch kader om AI-claims te toetsen, vóór je tekent.

Read More »