Tag: contractclausules

Softwarebetrouwbaarheid: vraag bewijs, niet beloften - header afbeelding

Software betrouwbaarheid: vraag bewijs, niet beloften

Jouw bedrijf draait op software. De facturatie, de planning, het klantenbeheer: zonder die systemen staat alles stil. En toch kopen veel zaakvoerders software op basis van een goed gesprek, een mooie demo en het gevoel dat de leverancier te vertrouwen is. Dat gevoel kan duur uitkomen. Software is kritieke infrastructuur geworden, vergelijkbaar met stroom of internet. Als ze uitvalt of fouten produceert, betaal je de prijs. Niet de leverancier. De vraag is dus niet of je een leverancier vertrouwt, maar of die leverancier betrouwbaarheid ook kan aantonen.

Read More »
AI bij jouw IT-partner: wat echt telt - header afbeelding

AI IT-partner: wat echt telt voor kmo’s

Jouw IT-partner vermeldt AI tegenwoordig in elke offerte. Snellere ticketafhandeling, slimmere monitoring, minder handmatig werk. Op papier klinkt het goed. Maar wat als die AI-tools jou afhankelijk maken van één leverancier, verborgen kosten introduceren of prestaties beloven die nergens contractueel staan? Dat risico is reëler dan het lijkt. IT-partners schakelen snel over op geautomatiseerde processen, en kmo’s die nu geen gerichte vragen stellen, staan straks voor verrassingen in de factuur of in het geval van een incident. Dit artikel geeft je een praktisch kader om AI-claims te toetsen, vóór je tekent.

Read More »