Tag: kmo

UWV kiest Copilot: wat betekent dit voor jou? - header afbeelding

UWV kiest Copilot: wat betekent dit voor jou?

Een grote Nederlandse overheidsdienst stapt over van een Europees AI-model naar Microsoft Copilot. De minister zegt dat het veilig is, maar parlementairen stellen vragen over soevereiniteit en controle. Als zelfs publieke instellingen worstelen met die afweging, is de kans groot dat jouw bedrijf dezelfde vragen nog niet gesteld heeft aan de eigen AI-leverancier. Dat is geen verwijt, het is een kans. Want wie nu de juiste vragen stelt, voorkomt morgen aansprakelijkheid, dataverlies of een contract dat je niet meer kunt verlaten.

Read More »
Endpoint-beveiliging: betaal je voor wat je nodig hebt? - header afbeelding

Endpoint-beveiliging: betaal je voor wat je nodig hebt?

Jaarlijks staat er op de factuur een licentie voor antivirussoftware. Je betaalt, je IT-partner installeert, en niemand stelt de vraag of die kost gerechtvaardigd is. ZDNet stelt dat de ingebouwde Windows-beveiliging, Microsoft Defender, in veel gevallen voldoende bescherming biedt. Dat verandert de vraag niet naar ‘hebben we antivirus nodig?’ maar naar iets concreter: welke functies heb jij als bedrijf echt nodig, en staan die in jouw huidige contract? Dit artikel helpt je die afweging maken, zonder technisch geneuzel.

Read More »
Microsoft Frontier: AI uitbesteden, maar pas op - header afbeelding

Microsoft Frontier: AI uitbesteden, maar pas op

Op 2 juli 2026 lanceerde Microsoft een nieuwe zakelijke eenheid: Microsoft Frontier. Met een investering van 2,5 miljard dollar en een team van 6.000 engineers wil Microsoft voortaan niet alleen AI-software verkopen, maar ook zelf AI-projecten uitrollen bij klanten. TechCrunch meldt dat het gaat om een volledig aparte zakelijke operatie, geen uitbreiding van een bestaand product. Voor kmo’s die zoeken naar een sterke partner voor AI-implementatie klinkt dat aantrekkelijk. Maar er zijn minstens drie zaken die je kritisch moet bekijken vóór je een contract tekent: kostprijs zonder concrete offerte is onduidelijk, publieke Service Level Agreements (SLA’s, ofwel contractuele prestatiegaranties) bestaan nog niet, en Europese datagaranties zijn vooralsnog niet bevestigd.

Read More »
Kritieke Copilot-fout: controleer nu jouw patchstatus - header afbeelding

Kritieke Copilot-fout: controleer nu jouw patchstatus

Onderzoekers toonden begin juni 2026 aan dat een aanvaller via Microsoft 365 Copilot tweestapsverificatiecodes, ook wel 2FA-codes genoemd, uit e-mailboxen kon halen. Microsoft heeft het lek daarna via een aanpassing op de eigen servers gedicht. Goed nieuws dus, maar met een voorbehoud: omdat de fix aan Microsofts kant zit en niet op jouw toestellen, weet je als bedrijfsleider niet vanzelf of jouw omgeving correct geconfigureerd is. Dit artikel legt uit wat er precies speelde, wat het risico is voor een kmo en welke drie vragen je morgenochtend stelt aan je IT-partner.

Read More »
AnduinOS: Linux die echt aanvoelt als Windows - header afbeelding

AnduinOS: Linux die echt aanvoelt als Windows

Wat als je medewerkers overdag gewoon verder werken op hun pc, zonder te beseffen dat Windows er niet meer op staat? AnduinOS is een gratis Linux-systeem dat er bijna identiek uitziet als Windows 11. Geen licentiekosten, sterke privacy-instellingen en ondersteuning tot april 2029. Klinkt aantrekkelijk. Maar de huidige stabiele versie, 1.4.2, is nog geen kant-en-klare bedrijfsoplossing. ZDNet geeft aan dat de interface vlot werkt, maar een hands-on review verschilt sterk van een gevalideerde bedrijfsomgeving. Dit artikel legt uit wat AnduinOS is, welke vragen je moet stellen en hoe je een veilige pilot opzet.

Read More »
Cyberaanval treft je omzet binnen 24 uur - header afbeelding

Cyberaanval treft je omzet binnen 24 uren

Stel dat je maandagmorgen binnenkomt en je kassasysteem, orderportal of boekhoudsoftware doet het niet meer. Geen facturen, geen leveringen, geen inkomsten. Nieuw Europees onderzoek laat zien dat dit scenario bij bijna de helft van de getroffen bedrijven al binnen dezelfde werkdag realiteit wordt na een cyberaanval. Toch behandelen veel kmo’s cybersecurity nog als een technisch detail dat ze aan hun IT-dienstverlener delegeren zonder verdere afspraken. Dat is een riskante houding. Want als jouw contract geen duidelijke responstijden en verantwoordelijkheden vastlegt, draag jij het financiële risico, niet je technologiepartner.

Read More »
Apple opent iMessage voor AI-klantenservice: wat nu? - header afbeelding

iMessage klantenservice: wat betekent het voor kmo’s?

Apple heeft de eerste externe AI-agent goedgekeurd voor iMessage. Dat klinkt als technisch nieuws, maar de vraag voor Vlaamse kmo-eigenaars is heel concreet: kunnen klanten straks via iMessage automatisch geholpen worden, zonder dat jij extra medewerkers nodig hebt? Dat is het idee. Toch is dit geen moment om meteen te tekenen. Voordat je beslist of dit iets voor jouw bedrijf is, moet je een paar kritische vragen stellen over privacy, over prijs en over wat er gebeurt als het systeem een fout maakt. Dit artikel helpt je die afweging te maken.

Read More »
75% meer privacyklachten: controleer deze processen nu - header afbeelding

Privacyklachten kmo: controleer inzageprocessen nu

Stel dat een klant of medewerker jou morgen vraagt welke persoonsgegevens je van hem bijhoudt. Heb je binnen een maand een volledig en correct antwoord klaar? Als je twijfelt, ben je niet alleen. De Nederlandse privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), ontving in 2025 ruim 13.500 klachten en meldingen, een stijging van 75% ten opzichte van 2024. De meeste klachten draaien om exact dat probleem: organisaties die niet of te laat reageren op inzage- en verwijderverzoeken. Dit speelt zich af in Nederland, maar de privacywetgeving is Europees. Dezelfde risico’s gelden voor elke kmo in Vlaanderen die persoonsgegevens verwerkt.

Read More »
AI-agenten werken pas goed met bedrijfscontext - header afbeelding

AI-agenten bedrijfscontext: cruciaal voor kmo’s

Een AI-agent die niet weet wat jouw bedrijf verstaat onder ‘omzet’, of wie welke klantdata mag raadplegen, zal vroeg of laat fouten maken. Die fouten merk je niet altijd meteen. Ze duiken op in een factuur die klopt maar toch niet klopt, in een datalek dat je pas ontdekt bij een klachtenronde, of in een beslissing die niet overeenstemt met jouw interne regels. De markt voor AI-agenten groeit snel. Nieuwe leveranciers zoeken klanten en financiering. Nu, voor je een langdurige integratie start, is het moment om de juiste vragen te stellen.

Read More »